Часто задаваемые вопросы о путешествиях
Вы помогаете с оформлением виз и документов?
Конечно! Мы предоставляем полный пакет документов для визы (приглашения, брони отелей), а также консультируем по всем вопросам. Эта услуга уже включена в стоимость туров, где это необходимо.
Как происходит оплата тура после бронирования?
Всё просто! После оформления заявки на сайте наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут для подтверждения всех деталей. Затем мы вышлем вам счет. Вы можете оплатить его онлайн-переводом — это быстро и безопасно. Либо, если вам так удобнее, наличными при личной встрече в нашем офисе в Душанбе.
Можно ли отменить или изменить бронирование?
Да, конечно. Все условия отмены указаны в описании каждого тура. Отмена происходит в пару кликов прямо из личного кабинета.
Почему у вас цены ниже, чем у других?
Мы работаем с операторами напрямую, без лишних посредников. Поэтому вы платите только за тур, а не за наши огромные офисы.
Что делать, если я не нашел подходящий тур в поиске?
Не проблема! Напишите нам на info@tajhearttours.com или позвоните по номеру +992 50 204 3060. Мы вручную подберем для вас лучшие варианты в течение 24 часов.
Как быстро я получу подтверждение бронирования?
Мгновенно! Как только вы оплачиваете тур, все документы приходят на вашу почту и сохраняются в личном кабинете. Никаких ожиданий.
Обратная связь
Ваш идеальный отпуск начинается с одного сообщения. Задайте вопрос, опишите мечту или уточните детали бронирования. Мы на связи и готовы организовать всё: от гор Таджикистана до пляжей Мальдив.
Связаться с нами
Позвоните нам: +992 (502) 04 30 60
E-mail: info@tajhearttours.com
Часы работы
Пн - Сб: 8:00 - 20.00
Воскресенье: 8:00 - 18.00
Наш офис
Таджикистан, Душанбе, ул.Дусти халко 47
